— Soporte
Tu punto de venta,
siempre operativo.
Acompañamos cada solución SiKua con soporte técnico, mantenimiento y monitorización remota para garantizar la máxima disponibilidad de tus equipos.
Garantía y asistencia
Acompañamos cada equipo SiKua para asegurar su correcto funcionamiento y darte soporte cuando lo necesites.
Mantenimiento y recambios
Nos ocupamos de que tu equipo siga funcionando y de minimizar cualquier tiempo de parada.
Soporte remoto
Tecnología conectada para supervisar el estado de los equipos y actuar de forma remota.
— Preguntas frecuentes
Resolvemos tus dudas.
Depende del equipo, la configuración y el modelo elegido. Ofrecemos diferentes fórmulas, incluida alquiler y venta, adaptadas a cada proyecto.
Depende del modelo de cada proyecto. La explotación puede realizarla el cliente, SiKua o definirse conjuntamente con nuestros partners.
En la mayoría de ubicaciones, no. Los equipos necesitan alimentación eléctrica y conectividad. Antes de la instalación revisamos el espacio y los requisitos necesarios.
SiKua ofrece soporte técnico, mantenimiento y recambios para mantener los equipos en las mejores condiciones de funcionamiento.
El cliente paga directamente en el equipo con tarjeta o contactless. En los modelos Grab & Go, el sistema identifica los productos retirados y realiza el cobro automáticamente.
Los equipos conectados permiten diagnóstico y soporte remoto. Cuando es necesaria una intervención adicional, gestionamos la asistencia técnica correspondiente.
Sí. Adaptamos la configuración, el surtido y la imagen del punto de venta a las necesidades de cada proyecto.
— Necesitas ayuda?
Hablemos.
Si tienes alguna duda sobre nuestros equipos, soluciones o soporte técnico, estamos aquí para ayudarte.
Creamos retail donde antes no existía. Nuevos puntos de venta inteligentes 24/7.
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